تولي شركة سانتي عود خصوصيتكم اهتمامًا بالغًا. صُممت سياسة الخصوصية هذه لمساعدتكم على فهم كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتكم الشخصية التي تُقدمونها لنا، ولمساعدتكم على اتخاذ قرارات مدروسة عند استخدام موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
تتناول سياسة الخصوصية هذه جميع المتطلبات المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات. اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (“GDPR”) هي لائحة في قانون الاتحاد الأوروبي بشأن حماية البيانات والخصوصية لجميع الأفراد داخل الاتحاد الأوروبي (EU) والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). كما تتناول أيضًا تصدير البيانات الشخصية خارج مناطق الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. تهدف اللائحة العامة لحماية البيانات في المقام الأول إلى منح المواطنين والمقيمين السيطرة على بياناتهم الشخصية وتبسيط البيئة التنظيمية للأعمال التجارية الدولية من خلال توحيد اللوائح داخل الاتحاد الأوروبي. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية هذه قبل استخدام الموقع الإلكتروني أو أي من الخدمات أو الميزات المقدمة على الموقع أو من خلاله. باستخدام الموقع الإلكتروني وخدماته وميزاته، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم استخدام الموقع أو خدماته وميزاته.
1. المعلومات التي تم جمعها
قد تجمع شركة سانتي عود معلومات شخصية معينة منك عند تسجيلك لاستخدام الموقع الإلكتروني أو خدماته وميزاته. كما قد نجمع معلومات شخصية إضافية، بما في ذلك عنوانك الفعلي، لإرسال الفواتير والمستندات الأخرى عند الحاجة. وقد نجمع أيضًا معلومات غير شخصية من مستخدمي موقعنا، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بهم، ونوع المتصفح ونظام التشغيل الذي يستخدمونه، واسم نطاق مزود خدمة الإنترنت الخاص بك، وصفحات الويب والمحتوى والإعلانات التي ربما زرتها أو شاهدتها أو نقرت عليها. نجمع هذه المعلومات بطرق متعددة، منها ما يلي:
- ملفات تعريف الارتباط: هي ملفات نصية تُحفظ في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتخزين تفضيلاتك. لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات شخصية، ولكن إذا اخترت تزويدنا بمعلومات شخصية، فقد يتم ربط هذه المعلومات بالبيانات المخزنة فيها. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسجيل زياراتك وتحسين محتوى وخدمات موقعنا.
- سجلات خادم الويب : قد تتضمن المعلومات المُجمعة من خلال ملفات تعريف الارتباط وسجلات خادم الويب تاريخ ووقت الزيارات، والصفحات التي تمت مشاهدتها، والوقت الذي قضاه المستخدمون في هذا الموقع، والمواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها قبل وبعد موقعنا مباشرةً. قد يستخدم جوجل أناليتكس هذه التفاصيل أيضًا لأغراض التحليلات. يُرجى زيارة سياسة خصوصية جوجل أناليتكس لفهم كيفية تخزينها.
- عناوين IP: قد يجمع نظامنا أيضًا عنوان IP الخاص بك، وهو عنوان رقمي يُستخدم لتحديد جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت. قد نستخدم عنوان IP الخاص بك للمساعدة في تشخيص مشاكل خادمنا، وإدارة موقعنا، وإرسال صفحات الويب إليك عند الطلب، وتخصيص موقعنا بما يتناسب مع اهتمامات مستخدمينا، وقياس حركة المرور داخله.
- التسويق بالعمولة: نعمل بشكل وثيق مع الشركات التابعة. نقدم خدماتنا بالاشتراك مع هذه الشركات أو نيابةً عنها من خلال روابط قد تؤدي إلى الشركات التي قد تُجرى عليها عمليات شراء. قد نتبادل المعلومات مع شركات أو منظمات أو جهات حكومية أو تنظيمية أخرى للحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان. كما قد نشارك المعلومات مع الشركات التابعة في
لتسهيل شراء السلع/الخدمات. يُرجى العلم أن Sainty Oud غير مسؤولة عن أي عملية شراء أو خصم أو إرجاع. بمجرد توجيهك إلى موقع الشركة التابعة، تقع على عاتقك مسؤولية ضمان معاملة آمنة وحماية بيانات بطاقتك الائتمانية.
- النشر العام والمدونات: إذا نشرتَ في تعليقات مدونة على الموقع الإلكتروني (أو في أي مكان على وسائل التواصل الاجتماعي)، يجب أن تعلم أن أي معلومات تشاركها تكون مرئية للمستخدمين الآخرين. يمكن لأفراد آخرين قراءة أو جمع أو استخدام معلومات التعريف الشخصية التي ترسلها إلى أحد هذه المنتديات لإرسال رسائل غير مرغوب فيها إليك. لا تتحمل Sainty Oud مسؤولية معلومات التعريف الشخصية التي تختار إرسالها في هذه المنتديات. على سبيل المثال، إذا اخترتَ إتاحة معلومات كانت غير عامة سابقًا من خلال تفعيل ميزات معينة للمستخدم (مثل تعليقات المدونة)، فستجمع Sainty Oud هذه المعلومات من تفاعلك، وستصبح المعلومات متاحة للعامة.
تستعين Saintyoud بمدونين خبراء لمشاركة معارفهم وآرائهم حول مجموعة واسعة من المواضيع. يرجى العلم أن Sainty Oud لا تؤيد أي رأي يعبر عنه مدونوها. ننصحكم بشدة بالاستعانة بأخصائي طبي لأي مدونة أو رأي طبي.
2. معلومات من القاصرين
لا تجمع “سانتي عود” معلومات عن الأطفال دون سن الثامنة عشرة عمدًا. كما لا نجمع معلومات من أي فرد دون سن الثامنة عشرة دون موافقة أحد الوالدين أو الوصي. إذا كنت تعتقد أن طفلك قد سجل على موقعنا أو أننا جمعنا معلومات منه، يُرجى التواصل معنا فورًا لحذف تلك المعلومات من قاعدة بياناتنا.
تُقرّ شركة Sainty Oud بإمكانية شراء الآباء أو الأوصياء أو غيرهم من البالغين منتجاتنا للاستخدام العائلي، بما في ذلك استخدام القاصرين. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا لأغراض التسويق، ولكن نظرًا لجمع بعض المعلومات إلكترونيًا، فقد تبدو وكأنها معلومات شخصية لمشتري المنتج، وسيتم التعامل معها على هذا الأساس بموجب سياسة الخصوصية هذه.
3. المعلومات التي تشاركها
عندما تتواصل معنا
عند استشارتك لفريق خدمة العملاء لدينا، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني، أو نشر منشور على مدونتنا، أو التواصل معنا بأي طريقة، فإنك تختار مشاركة معلوماتك معنا. قد تشمل هذه المعلومات اسمك، وعنوانك الفعلي، وبريدك الإلكتروني، وعنوان IP، ورقم هاتفك، وجنسك، وموقعك، وسجل مشترياتك، أو أي معلومات ديموغرافية أخرى. بتزويدنا بهذه المعلومات، فإنك توافق على جمعها واستخدامها والإفصاح عنها ونقلها إلى المملكة المتحدة وتخزينها من قبلنا وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
عند انضمامك إلى قوائمنا البريدية
بانضمامك إلى إحدى قوائمنا البريدية، فإنك تختار تزويدنا ببياناتك الشخصية، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. سنربطك دائمًا بسياسة الخصوصية هذه ونشرح لك كيفية التواصل معك. نستخدم بياناتك فقط للتواصل معك بهذه الطريقة.
يمكنك إدارة تفضيلاتك أو إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال اتباع الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك.
4. المعلومات التي نجمعها عبر البريد الإلكتروني
إذا انضممتَ إلى إحدى قوائمنا البريدية، فإننا نتتبع كيفية تفاعلك مع رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك. يساعدنا هذا على فهم ما يهمك وتحسين المحتوى الذي نقدمه. نتتبع ما إذا كنت تفتح رسائلنا، والروابط التي تتابعها، ووقت فتحها.
يمكنك إدارة تفضيلاتك أو إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال اتباع الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك.
5. المعلومات التي نشاركها والمعالجة الخارجية
نحن نستخدم أطرافًا ثالثة لتزويدنا بالخدمات، مثل:
- إدارة قوائم البريد وتسليم البريد الإلكتروني
- استضافة موقعنا
- مساعدتنا في تحليل استخدام هذه الخدمات
تعالج هذه الشركات البيانات الشخصية نيابةً عنا. نحن نزود هذه الشركات فقط بالمعلومات اللازمة لتقديم الخدمة. ونبرم عقودًا مكتوبة لضمان توافق استخدام هذه البيانات مع سياسة الخصوصية هذه.
الإفصاح القانوني والسلامة والأمن
يجوز لنا الاحتفاظ ببياناتك الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها إذا اعتقدنا أن ذلك ضروري بشكل معقول من أجل:
- الامتثال لقانون أو لائحة أو عملية قانونية أو طلب حكومي
- حماية سلامة أي شخص
- حماية سلامة منصتنا، بما في ذلك المساعدة في منع الرسائل العشوائية أو إساءة الاستخدام
- معالجة الاحتيال أو الأمان أو المشكلات الفنية
- حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو حقوق أو ممتلكات أولئك الذين يستخدمون خدماتنا
6. إدارة بياناتك وفهم حقوقك
من المهم أن تفهم حقوقك القانونية المتعلقة ببياناتك الشخصية وكيفية استخدامنا لها. لمناقشة أو ممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، يُرجى التواصل مع مسؤول البيانات لدينا على البريد الإلكتروني saintyoud@gmail.com
الحق في الحصول على المعلومات
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى إعلامك بكيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية. قد تظهر لك أيضًا رسائل محددة عند جمع بياناتك الشخصية تشرح سبب طلبنا لها.
حق الوصول
لديك الحق في الاطلاع على نسخة من بياناتك الشخصية والحصول على معلومات محددة حول ماهيتها وكيفية معالجتها وأسبابها. سنطلب منك إثبات هويتك قبل أن نتمكن من الكشف عن أي معلومات.
الحق في التصحيح
لديك الحق في طلب تصحيح بياناتك إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها غير صحيحة.
الحق في المحو
لديك الحق في طلب حذف بياناتك.
هناك بعض الحالات التي قد تتطلب منا الاحتفاظ ببياناتك، على سبيل المثال، إذا كنا ملزمين بذلك قانونًا. في هذه الحالة، سنشرح لك هذه الحالات ونناقشها معك.
الحق في تقييد المعالجة
يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك، كبديل لحذفها – وهذا يعني أننا سنحتفظ بالبيانات ولكن سنتوقف عن معالجتها لمعظم الأغراض. قد ترغب في ممارسة هذا الحق إذا كنت تعتقد أن البيانات غير دقيقة، أو أن معالجتنا لها غير قانونية، أو أثناء تلقينا طلبًا منك للاعتراض على المعالجة، أو إذا لم نعد بحاجة إلى البيانات، ولكنك تطلب منا الاحتفاظ بها فيما يتعلق بإقامة دعوى قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
الحق في نقل البيانات
لديك الحق في طلب نسخة من بياناتك، بصيغة قابلة للقراءة، وأن ننقلها إلى جهة أخرى. قد لا تنطبق هذه الحقوق في بعض الحالات، ولكن في هذه الحالة، سنشرح لك ذلك دائمًا.
الحق في الاعتراض
لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك.
الحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية
لديك الحق في تجنب الخضوع لقرارات مبنية فقط على معالجة آلية (بما في ذلك إنشاء ملفات تعريف شخصية) تؤثر عليك بشكل كبير. نحن لا نجري أي معالجة من هذا القبيل.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بسجلات اتصالاتك معنا لمدة ست سنوات تحسبًا لأي استفسار أو محادثة. قد يكون ذلك لأسباب تتعلق بمصالحنا التجارية المشروعة، أو لاستمرار تواصلك معنا، أو لأسباب قانونية.
نحتفظ بمعلومات الاتصال الخاصة بك على أي قوائم بريدية اخترت الانضمام إليها ما لم تُعلمنا بخلاف ذلك. إذا لم تفتح أيًا من رسائلنا الإلكترونية منذ فترة، فقد نتواصل معك لنسألك عما إذا كنت لا تزال ترغب في تلقي أخبارنا. إذا ألغيت اشتراكك في إحدى القوائم البريدية، فإننا نحتفظ ببعض المعلومات الأساسية لضمان عدم تواصلنا معك مجددًا في المستقبل.
8. مواقع وروابط الطرف الثالث
قد تربط شركة سانتي عود مواقع إلكترونية ومنتجات وخدمات تديرها جهات خارجية. لا تتحمل سانتي عود أي مسؤولية عن توفر أي موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية، أو محتوياته، أو منتجاته، أو خدماته، أو استخدامه، أو أي تغييرات أو تحديثات تطرأ عليه، ولا تؤيده أو تقبله.
هذه المواقع الإلكترونية المرتبطة مُخصصة لراحتك فقط، وبالتالي فإنك تدخل إليها على مسؤوليتك الخاصة. أنت تُقر بتحملك جميع المخاطر المرتبطة بالوصول إلى المحتوى المُقدم على موقع جهة خارجية واستخدامه، وتوافق على أن شركة Sainty Oud والشركات التابعة لها غير مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع قد تتكبده نتيجة التعامل مع جهة خارجية. يُرجى التواصل مع مسؤول الموقع الإلكتروني الخاص بالموقع المعني إذا كان لديك أي معلومات.
المخاوف المتعلقة بهذه الروابط أو المحتوى الموجود على أي موقع تابع لجهة خارجية.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نجري تعديلات على سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. في حال إجراء أي تعديل جوهري عليها، سننشر هذه التعديلات على موقعنا الإلكتروني.
10. الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني saintyoud@gmail.com. يُرجى العلم أن المعلومات التي تُرسلها عبر البريد الإلكتروني قد لا تكون آمنة، لذا يُرجى عدم تضمين معلومات بطاقة الائتمان أو أي معلومات حساسة أخرى في رسائلك إلينا.